Politique d’expédition

Politique d’expédition – The Men Knight  

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité (lancements, promotions), ce délai peut être légèrement allongé.  

 Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants : • Livraison standard • Livraison avec suivi. Le transporteur est choisi en fonction de la destination et du poids du colis (La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou autre transporteur équivalent). 

Zones de livraison

Les commandes sont livrées : • en France métropolitaine • et éventuellement dans certains pays d’Europe (si activé sur le site)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont : • calculés automatiquement lors du passage de la commande • affichés avant le paiement Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations spéciales. 

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont : • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition • International : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. 

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de la commande. Le client peut suivre son colis directement via le lien fourni.

Retards et incidents

The Men Knight ne peut être tenue responsable des retards causés par : • le transporteur • des événements exceptionnels (grèves, conditions météorologiques, douanes) En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception ou date estimée de livraison.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. The Men Knight ne peut être tenue responsable d’un colis non livré en cas d’erreur d’adresse.  

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, le client peut nous contacter à : themenknight08@gmail.com